Политика обработки персональных данных

Дата последнего обновления: 01 июня 2026 года

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок и условия обработки персональных данных ООО «Новая Высота» (далее — Оператор), а также меры по обеспечению безопасности персональных данных в целях защиты прав и свобод человека и гражданина при их обработке.

1. Общие положения

1.1. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе», а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.2. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта https://www.jac-forklift.ru.

1.3. Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта, клиентов, контрагентов и иных субъектов персональных данных.

2. Основные термины

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.

Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации либо без их использования.

Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся персональные данные.

Оператор — ООО «Новая Высота», самостоятельно организующее и осуществляющее обработку персональных данных.

Cookie-файлы — небольшие фрагменты данных, сохраняемые на устройстве пользователя при посещении сайта.

3. Сведения об Операторе

Полное наименование: ООО «Новая Высота»

ОГРН: 1170280045726

ИНН: 0275911833

Юридический адрес: 450076, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Татарская, д. 7

Адрес электронной почты: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

Телефон: 8 (800) 511-85-98

Сайт: https://www.jac-forklift.ru

4. Категории обрабатываемых персональных данных

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

фамилия, имя, отчество;
номер телефона;
адрес электронной почты;
наименование организации;
ИНН организации;
текст обращения;
сведения, содержащиеся в заявках и запросах пользователей;
история взаимодействия с клиентом;
информация о заказах и оказанных услугах.

Также автоматически могут обрабатываться следующие данные:

IP-адрес;
сведения о браузере и устройстве пользователя;
сведения об операционной системе;
дата и время посещения сайта;
сведения о действиях пользователя на сайте;
источник перехода на сайт;
cookie-файлы;
данные, собираемые сервисами веб-аналитики.

Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных и биометрических персональных данных.

5. Цели обработки персональных данных

Оператор осуществляет обработку персональных данных в следующих целях:

прием и обработка обращений пользователей;
предоставление консультаций по товарам и услугам;
подготовка коммерческих предложений;
заключение и исполнение договоров;
сопровождение клиентов;
осуществление гарантийного и постгарантийного обслуживания;
ведение бухгалтерского и налогового учета;
выполнение требований законодательства Российской Федерации;
обеспечение функционирования сайта;
анализ посещаемости сайта и повышение качества обслуживания пользователей;
направление информационных сообщений по электронной почте при наличии согласия пользователя;
направление рекламных материалов по электронной почте при наличии отдельного согласия пользователя.

6. Правовые основания обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

согласия субъекта персональных данных;
необходимости исполнения договора либо подготовки к его заключению;
исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
законных интересов Оператора в части обеспечения функционирования сайта, повышения качества обслуживания и развития бизнеса при соблюдении прав и законных интересов субъектов персональных данных.

7. Способы и условия обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.

Оператор вправе осуществлять следующие действия с персональными данными:

сбор;
запись;
систематизацию;
накопление;
хранение;
уточнение (обновление, изменение);
извлечение;
использование;
передачу;
обезличивание;
блокирование;
удаление;
уничтожение.

Персональные данные обрабатываются только в объеме, необходимом для достижения целей обработки.

8. Используемые информационные системы и сервисы

Для осуществления своей деятельности Оператор может использовать:

CRM-систему Битрикс24;
электронную почту Gmail;
сервис онлайн-консультанта Jivo;
сервис веб-аналитики Яндекс Метрика;
инструмент Вебвизор сервиса Яндекс Метрика;
программные средства резервного копирования информации;
услуги хостинг-провайдера Beget.

При использовании указанных сервисов может осуществляться обработка персональных данных в объеме, необходимом для достижения целей обработки.

9. Использование cookie-файлов

Сайт использует cookie-файлы для обеспечения корректной работы сайта, сохранения пользовательских настроек, анализа посещаемости и повышения качества обслуживания пользователей.

Cookie-файлы могут содержать сведения о действиях пользователя на сайте, используемом устройстве, браузере, операционной системе, дате и времени посещения страниц сайта.

На сайте используются технические, аналитические и функциональные cookie-файлы.

Для анализа посещаемости и поведения пользователей на сайте могут использоваться сервисы Яндекс Метрика и Вебвизор.

Пользователь вправе самостоятельно ограничить или отключить использование cookie-файлов в настройках своего браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.

10. Формы обратной связи

Передача персональных данных через формы обратной связи осуществляется пользователем добровольно.

Заполняя формы на сайте и отправляя свои данные, пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой и выражает согласие на обработку персональных данных на условиях, предусмотренных отдельным Согласием на обработку персональных данных.

11. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам в следующих случаях:

при наличии согласия субъекта персональных данных;
в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
лицам, осуществляющим обработку персональных данных по поручению Оператора.

Лица, привлекаемые Оператором к обработке персональных данных, обязаны соблюдать требования конфиденциальности и обеспечивать безопасность персональных данных.

12. Сроки хранения персональных данных

Персональные данные хранятся до достижения целей обработки либо в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.

Если иное не предусмотрено законодательством или договором, персональные данные могут храниться не более 5 лет с даты последнего взаимодействия субъекта персональных данных с Оператором.

По достижении целей обработки либо по истечении сроков хранения персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию.

13. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных имеет право:

получать сведения об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган или суд;
реализовывать иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

14. Порядок реализации прав субъекта

Для реализации своих прав субъект персональных данных вправе направить обращение:

по адресу: 450076, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Татарская, д. 7;

по электронной почте: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.;

по телефону: 8 (800) 511-85-98.

Оператор рассматривает обращения в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

15. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.

В частности, применяются: